Devolución de los productos TPS y TPS BOOKS:

De conformidad con la legislación vigente, El CLIENTE tendrá derecho a devolver cualesquiera productos de las gamas TPS SHOP y TPS BOOKS en el plazo máximo de siete días desde la fecha de la recepción de su pedido.

Antes de realizar la devolución, el CLIENTE deberá comunicarlo a THE PRIVATE SPACE rellenando el Formulario de Devolución  y enviándolo a la dirección de correo electrónico pedidos@theprivatespacebcn.com , o a “atención al cliente”. THE PRIVATE SPACE le indicará al CLIENTE la forma en que puede devolver los productos del pedido.

No se aceptarán devoluciones sin la previa comunicación, ni se aceptarán devoluciones a portes debidos que se hayan realizado mediante un medio de transporte distinto al indicado por THE PRIVATE SPACE.

Devolución de los productos TPS GALLERY (obra artística) y AUTOEDITORES: 

De conformidad con la legislación vigente y debido a que los productos TPS GALLERY y AUTOEDITORES se imprimen específicamente según pedido, el CLIENTE únicamente podrá devolver los productos TPS GALLERY  y AUTOEDITORES en los casos en que el pedido recibido haya sido erróneo, o en que los productos sean defectuosos.

Antes de realizar la devolución, el CLIENTE deberá comunicarlo a THE PRIVATE SPACE rellenando el Formulario de Devolución  y enviándolo a la dirección de correo electrónico pedidos@theprivatespacebcn.com o atención el cliente. THE PRIVATE SPACE le indicará al CLIENTE la forma en que puede devolver el pedido.

No se aceptarán devoluciones sin la previa comunicación ni se aceptarán devoluciones a portes debidos que se hayan realizado mediante un medio de transporte distinto al indicado por THE PRIVATE SPACE .

Responsabilidades de THE PRIVATE SPACE:

De conformidad con lo establecido en el apartado anterior, THE PRIVATE SPACE únicamente se hace responsable de los productos AUTOEDITORES que lleguen al CLIENTE defectuosos o en mal estado por causas imputables a THE PRIVATE SPACE.

THE PRIVATE SPACE no se hace responsable en ningún caso de los contenidos o de la calidad de los contenidos de los productos autoeditados por los usuarios, siendo ésta una responsabilidad de sus autores.

THE PRIVATE SPACE no corrige, edita o cambia el contenido de un producto autoeditado por un usuario.

Gastos de devolución y reembolso de  los importes:

EL CLIENTE correrá con los gastos de devolución y, en caso de substitución, de nuevo envío.

La devolución de los importes pagados por productos objeto de devolución, se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el CLIENTE a la mayor brevedad posible y como máximo en el plazo de treinta (30) días laborables. THE PRIVATE SPACE, no devolverá importe de gastos de envío.

En el caso en que el CLIENTE no reciba el reembolso de los importes correspondientes en el plazo indicado o si dicho reembolso fuese incorrecto, el CLIENTE podrá ponerse en contacto con THE PRIVATE SPACE a través de un correo electrónico  pedidos@theprivatespacebcn.com o atención al cliente.

Anulaciones:

THE PRIVATE SPACE podrá anular el pedido si tuviese fundamentos para creer que el medio de pago o el fin de la compra no son válidos o lícitos. En este supuesto, THE PRIVATE SPACE se pondrá en contacto con el CLIENTE y le propondrá una manera alternativa para solucionar la irregularidad detectada.